常見問題

關于軟件

01.如何下載安裝總管家云版軟件?

總管家云版基于云計算,沒有PC客戶端,無需安裝;手機客戶端需要下載,您可至各大應用商店或 總管家官網進行下載使用
購買、升級與續費

01.如何購買軟件呢?

我們提供了2種購買軟件的付款方式:
  • 1)、總管家網頁端后臺充值購買:
    【1】進入總管家網頁端,進入“系統設置”點擊續費,轉到選擇付費頁面。
    【2】選擇充值金額,點擊確定轉到支付寶頁面進行付款即可。
  • 2)、聯系客服通過其它付款方式進行購買:【1】添加聯系我們的企業QQ:800092583,進行充值。付費方式包括(微信、支付寶、對公賬戶。)

  • 付款成為正式用戶,我們的專業客服團隊將為您提供優質服務,讓您工作變輕松!
售后與保障

01.如何售后?

當您購買了產品之后,我們將會配備專業售后客服為您提供專屬服務支持。其中,您可以通過QQ 、電話 、遠程等方式聯系我們的客服為您解決問題。

02.數據是否安全?

我們的后端數據計算及存儲是與阿里云直接合作的,基于阿里云的大型云計算平臺,依托阿里云背后強大資金與技術實力,由阿里云提供安全保障。 另外,您在“總管家云版”系統錄入的所有數據都可以下載到本地進行備份;我們的數據由專人看管,只有最高數據庫管理員才有權限維護數據。 我們可以向您承諾:我們盡最大努力保證您的數據安全。

03.軟件如何上手?

您可以聯系客服人員獲取使用教程和軟件介紹文檔;也可以在我們的官站上找到相關的視頻教程;同時,在我們的微信公眾號【總管家軟件】中,也為大家提供了“總管家軟件”所有系列產品的文檔教程、視頻教程及常見問題解答。
在線咨詢
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